Tuyển dụng nhân viên “Chăm sóc khách hàng”

Đăng ngày: 20/02/2020 0

 

“Chăm sóc khách hàng hiện nay là một trong những vị trí được nhiều công ty “ĐẦU TƯ” khá nhiều vì đây chính là chìa khóa quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp trong việc “thuyết phục khách hàng” tin tưởng lựa chọn sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty mình trong một thời gian dài

Với mong muốn phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong công việc “chăm sóc các khách hàng cũ và mới” khi đến mua hàng và sử dụng dịch vụ tại Thuận Phong. Hiện nay chúng tôi đang cần tuyển dụng: 

𝑽𝒊̣ 𝒕𝒓𝒊́: 𝑵𝒉𝒂̂𝒏 𝒗𝒊𝒆̂𝒏 “𝑪𝒉𝒂̆𝒎 𝒔𝒐́𝒄 𝒌𝒉𝒂́𝒄𝒉 𝒉𝒂̀𝒏𝒈”
Số lượng: 5 
 
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Nghe điện thoại và Chat Fanpage, Zalo Page với KH
  • Tư vấn sản phẩm theo quy trình của Công Ty
  • Phối hợp với bộ phận Sale để theo dõi đơn hàng
  • Tư vấn chế độ bảo hành và lắp đặt sản phẩm
  • Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật M&E để bảo trì và lắp đặt cho KH
  • Kiểm tra chéo với các đơn hàng đã giao KH
  • Thực hiện các cuộc gọi Happy Call
  • Chăm sóc KH cũ
  • Cụ thể sẽ trao đổi qua phỏng vấn.

 
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Mức lương: từ 5.000.000 – 7.000.000đ/tháng (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn tùy theo năng lực)
  • Thưởng KPI (từ 2.000.000 đến 4.000.000)
  • Lương hưởng theo năng lực.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
  • Nguồn lực nhân sự trẻ, hòa đồng, vui vẻ, cởi mở, tranh luận giải quyết vấn đề rất tốt
  • Công ty đang trong giai đoạn phát triển, cơ hội thăng tiến cao
  • Xét duyệt lên cấp bậc mỗi 2 Quý
  • Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo luật định.
  • Sinh nhật, Teambuilding
  • Lương Tháng 13

 
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học
  • Kinh nghiệm làm việc: Chấp nhận sinh viên mới ra trường, công ty sẽ đào tạo.
  • Kỹ năng:
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Giao tiếp tốt, giọng nói to rõ và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
  • Khả năng tập trung cao, lập kế hoạch để đảm bảo tiến độ công việc.
  • Hòa đồng, cởi mở và yêu thích làm việc theo Team
  • Máu lửa – Nhiệt huyết – Ham học hỏi – Biết lắng nghe.
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ, siêng năng trong công việc
  •  

YÊU CẦU HỒ SƠ

  • Đơn xin việc.
  • Sơ yếu lý lịch.
  • Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
  • Các bằng cấp có liên quan.